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¿Cuáles son las directrices para la publicación de opiniones?

Las opiniones ayudan a las parejas a tomar decisiones informadas y deben reflejar experiencias reales con un proveedor. Todas las opiniones se moderan para garantizar que cumplan con las normas de la plataforma.

Normas para publicar opiniones 

Las opiniones deben:

  • Basarse en una experiencia real con el proveedor

  • Reflejar el servicio que realmente se prestó

  • Ser honestas y relevantes para el trabajo del proveedor

Las opiniones se podrán eliminar si:

  • No están basadas en una experiencia real de un cliente

  • Contienen lenguaje ofensivo, abusivo o inadecuado

  • Incluyen datos personales (como números de teléfono, correos electrónicos o nombres completos)

  • Promocionan otro negocio o contienen publicidad

  • Estás duplicadas o se han enviado varias veces

  • No tienen relación con el servicio prestado

  • No corresponden a servicios prestados durante el año en curso o los dos años anteriores

Las decisiones de moderación se basan en el cumplimiento de nuestras políticas.

Responsabilidades de los proveedores 

Los proveedores deben:

  • Responder a las opiniones de manera profesional y respetuosa

  • Evitar compartir información personal o confidencial en sus respuestas

  • Cumplir las normas de la plataforma al interactuar con las personas que dejan una opinión