As avaliações ajudam os casais a fazer escolhas confiantes, ao mesmo tempo em que fornecem aos fornecedores um feedback acionável sobre seus serviços. Todas as avaliações são moderadas para garantir que cada publicação permaneça autêntica, respeitosa e confiável.
Elegibilidade para Avaliações Para manter o feedback honesto e útil, toda avaliação deve ser:
Baseada em uma experiência real e direta do cliente
Precisa em relação aos serviços específicos prestados
Relevante para o trabalho profissional do fornecedor
Enviada dentro de dois anos da data do evento ou serviço
Critérios para Remoção O conteúdo será recusado ou removido se:
Não for baseado em uma interação genuína do cliente
Contiver palavrões, discurso de ódio ou linguagem abusiva
Revelar detalhes privados, como nomes completos, números de telefone ou endereços de e-mail
Incluir links promocionais, spam ou anúncios comerciais
Estiver duplicado em várias listagens
Cobrir eventos ou serviços que ocorreram no ano atual ou nos últimos anos completos anteriores
Focar em tópicos não relacionados ao serviço prestado
Responsabilidades do Fornecedor Os fornecedores podem responder publicamente às avaliações postadas em sua vitrine. Ao responder, os fornecedores devem:
Manter um tom profissional e respeitoso
Proteger a privacidade do cliente evitando detalhes pessoais ou sensíveis
Cumprir os mesmos padrões de conteúdo exigidos para as avaliações