Si la aplicación está fallando, podría deberse a una actualización reciente o a un conflicto con una contraseña guardada. ¡A veces la tecnología solo necesita un pequeño "empujón" para recordar su función!
Próximos pasos:
- Intenta ingresar manualmente. Evita usar gestores de contraseñas o el "autocompletado" por un momento. Intenta escribir tu correo electrónico y contraseña a mano para asegurarte de que ninguna credencial desactualizada esté interfiriendo con el inicio de sesión.
- Usa el método "Pizarra limpia". Desinstala completamente la aplicación, reinicia tu teléfono y luego reinstala la última versión desde la App Store o Google Play. Esto a menudo elimina cualquier error temporal.
- Cruza el puente del navegador. Si la aplicación sigue siendo obstinada, siempre puedes acceder a tu perfil completo a través del navegador móvil de tu teléfono o una computadora en nuestro sitio web principal. Esto asegura que no pierdas ningún plazo de planificación mientras investigamos el problema de la aplicación.