Se você arquivou uma solicitação de orçamento ou mensagem e deseja reexibi-la em sua caixa de entrada, siga as orientações abaixo:
Como localizar uma mensagem arquivada
Acesse sua conta de Fornecedor por meio de um navegador no computador.
Clique na opção Mensagens.
No submenu, selecione Arquivadas.
Localize e abra a conversa que deseja restaurar.
Como restaurar uma mensagem arquivada
Abra a conversa arquivada.
Clique no ícone de três pontos localizado no canto superior direito do chat.
Selecione a opção Mover para Caixa de Entrada.
(A conversa retornará imediatamente para a sua caixa de entrada).
É possível restaurar uma mensagem excluída?
Estas instruções aplicam-se exclusivamente a mensagens arquivadas. Se você não conseguir localizar a solicitação em seus arquivos, entre em contato com nosso Suporte ao Fornecedor utilizando o e-mail cadastrado em sua conta para obter auxílio.