Identificamos que alguns fornecedores estão enfrentando dificuldades para acessar o portal e podem visualizar a mensagem de erro «Acesso Negado» (Access Denied) ao tentar entrar no site.
Nossa equipe técnica já está analisando o ocorrido e trabalhando para normalizar o acesso o mais rápido possível.
O que fazer se você for afetado?
Enquanto isso, recomendamos limpar os cookies do seu navegador para o site afetado e tentar novamente.
Se ainda assim não conseguir acessar o seu painel, por favor entre em contato com a nossa equipe de suporte enviando os seguintes dados para ajudar na investigação:
Uma captura de tela (print) da mensagem de erro
O endereço do site que você está tentando acessar
O navegador que está utilizando (ex.: Chrome, Safari, Firefox ou Edge)
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela paciência e compreensão.